Datenerfassung und Tracking-Richtlinie von Suspensix

Bei Suspensix nehmen wir Datenschutz und Transparenz sehr ernst. Unsere Lernplattform verwendet verschiedene digitale Technologien, um das Lernerlebnis zu verbessern, die Website nutzbar zu machen und Inhalte individuell anzupassen. In dieser Richtlinie erklären wir, welche Daten wir erfassen, wie sie verarbeitet werden und welche Möglichkeiten Sie haben, die Erfassung zu steuern. Dabei versuchen wir, alles verständlich zu halten, ohne wichtige Details auszulassen.

Warum Diese Technologien Wichtig Sind

Digitale Tracking-Technologien wie Cookies, lokale Speicherung und ähnliche Mechanismen sind heutzutage auf fast jeder Lernplattform zu finden. Sie bestehen meist aus kleinen Textdateien oder Codes, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Einige werden sofort nach dem Verlassen der Seite gelöscht, während andere länger bleiben, um Ihre Einstellungen oder Fortschritte zu speichern. Klingt erstmal technisch – aber letztlich geht es darum, Ihren Besuch auf Suspensix so angenehm und lehrreich wie möglich zu gestalten.

Ohne bestimmte Formen der Datenerfassung würde unsere Plattform viele grundlegende Funktionen verlieren. Beispielsweise sorgt ein sogenannter „Session-Cookie“ dafür, dass Sie nach der Anmeldung auf allen Seiten als eingeloggte Person erkannt werden. Ebenso werden Ihre Kursfortschritte oder Prüfungsversuche nur gespeichert, wenn wir die dazu nötigen Informationen zwischen verschiedenen Seitenaufrufen übermitteln dürfen. Ohne diese Technologien könnten Sie beispielsweise mitten im Test ausgeloggt werden oder Ihre Antworten gingen verloren.

Wir beobachten auch, wie Lernende mit den Inhalten auf Suspensix interagieren. Dazu zählen Statistiken wie die durchschnittliche Bearbeitungsdauer von Aufgaben, die Nutzung interaktiver Tools oder die Häufigkeit, mit der bestimmte Kapitel wiederholt werden. Solche Auswertungen helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen – zum Beispiel, wenn viele bei einer Aufgabe hängenbleiben, können wir die Erklärung anpassen oder zusätzliche Hinweise einbauen.

Funktionale Technologien ermöglichen uns, Ihre Präferenzen zu speichern. Ein Beispiel: Sie können entscheiden, ob Sie die Plattform im hellen oder dunklen Modus nutzen möchten. Diese Einstellung bleibt gespeichert, damit Sie sich nicht jedes Mal neu entscheiden müssen. Auch persönliche Lernwege – etwa bevorzugte Fächer oder die Sprache der Oberfläche – merken wir uns für Sie. Das Ziel ist, dass sich die Plattform möglichst vertraut und individuell anfühlt.

Personalisierung ist für viele Lernende ein echter Gewinn. Wenn Sie zum Beispiel häufig Matheaufgaben bearbeiten, zeigen wir Ihnen gezielt weiterführende Übungen oder Tipps an, die zu Ihrem Lernstand passen. Auch Empfehlungen für neue Kurse orientieren sich daran, was Sie bereits gelernt haben, sodass Sie leichter passende Inhalte finden.
Ein individuell angepasstes Nutzererlebnis bedeutet für uns, dass Sie sich nicht jedes Mal aufs Neue orientieren müssen. Wenn Sie etwa Ihre Lieblingskurse anheften oder Benachrichtigungen zu bestimmten Themen einstellen, merken wir uns das – so können Sie sich voll aufs Lernen konzentrieren, ohne ständig Einstellungen anpassen zu müssen.

Viele Verbesserungen auf Suspensix basieren auf den Daten, die wir erfassen. Wenn wir zum Beispiel sehen, dass viele Teilnehmende bei bestimmten Quiz-Fragen Schwierigkeiten haben, können wir diese gezielt überarbeiten oder interaktive Hilfestellungen anbieten. Gleichzeitig hilft uns das Tracking, technische Probleme schneller zu erkennen, etwa wenn eine Funktion auf bestimmten Geräten nicht funktioniert.

Nutzungsbeschränkungen

Uns ist klar, dass Sie selbst entscheiden möchten, wie viel über Sie gespeichert wird. Verschiedene Datenschutzgesetze – wie die DSGVO – geben Ihnen das Recht, Tracking zu steuern. Wir verstehen, dass nicht jeder alle Technologien akzeptieren will, und bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Präferenzen anzupassen.

In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie bestimmen, wie Cookies und ähnliche Daten behandelt werden. Bei Chrome finden Sie diese Optionen unter „Einstellungen“ > „Datenschutz und Sicherheit“ > „Cookies und andere Websitedaten“. In Firefox erreichen Sie die entsprechenden Einstellungen über „Einstellungen“ > „Datenschutz & Sicherheit“. Dort können Sie Cookies blockieren, löschen oder einzelne Seiten verwalten. Die genaue Bezeichnung der Menüpunkte kann je nach Version leicht abweichen.
Direkt auf unserer Plattform können Sie in einem eigenen Bereich – meist „Datenschutz“ oder „Cookie-Präferenzen“ genannt – festlegen, welche Arten von Tracking Sie erlauben. Sie können beispielsweise analytisches Tracking deaktivieren, während die unbedingt notwendigen Technologien aktiv bleiben. Die Einstellungen können Sie jederzeit ändern; die Änderungen wirken sofort.
Wenn Sie bestimmte Kategorien deaktivieren, kann dies die Funktionalität der Plattform einschränken. Ein Beispiel: Ohne notwendige Cookies können Sie sich nicht einloggen, Kurse starten oder Ihren Lernfortschritt speichern. Wenn Sie analytisches Tracking ausschalten, erhalten wir weniger Rückmeldungen darüber, wie gut bestimmte Funktionen funktionieren – das kann dazu führen, dass Fehler oder Verbesserungsmöglichkeiten länger unentdeckt bleiben.
Es gibt auch Browser-Erweiterungen und Tools von Drittanbietern, die Ihnen helfen, Tracking zu kontrollieren. Programme wie „Ghostery“ oder „Privacy Badger“ zeigen Ihnen an, welche Tracker aktiv sind und blockieren auf Wunsch bestimmte Kategorien. Gerade für Nutzer, die besonderen Wert auf Datenschutz legen, sind solche Tools oft hilfreich – allerdings sollten Sie bedenken, dass diese manchmal auch wichtige Funktionen beeinträchtigen können.
Am Ende liegt die Entscheidung bei Ihnen: Sie können selbst abwägen, welche Form von Privatsphäre und welche Funktionen Ihnen wichtiger sind. Wir empfehlen, sich mit den Optionen in Ruhe vertraut zu machen, gerade wenn Sie bestimmte Lernfunktionen regelmäßig nutzen. Ein bewusster Umgang mit den Einstellungen sorgt für ein Gleichgewicht zwischen Datenschutz und einem reibungslosen Lernerlebnis.

Weitere Bestimmungen

Suspensix speichert personenbezogene Daten und Tracking-Informationen nur so lange, wie sie für die jeweiligen Zwecke benötigt werden. Beispielsweise bleiben Ihre Kursfortschritte und persönlichen Einstellungen gespeichert, solange Sie ein aktives Konto besitzen oder bis Sie deren Löschung verlangen. Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder auf Ihren Wunsch hin werden Daten sicher und vollständig entfernt.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu gehören etwa verschlüsselte Datenübertragung, regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeitende. Besonders sensible Informationen werden zusätzlich pseudonymisiert oder anonymisiert gespeichert, damit Sie bestmöglich geschützt sind.

Die bei Suspensix erfassten Daten sind Teil eines umfassenden Datenschutzkonzepts. Beispielsweise fließen Tracking-Daten, die Ihr Nutzungsverhalten aufzeichnen, nicht automatisch in Ihr Profil ein – vielmehr werden sie getrennt verarbeitet und nur in aggregierter Form für Auswertungen genutzt. So bleibt Ihre Identität geschützt, auch wenn wir Muster oder Trends erkennen.
Wir halten uns an alle für Bildungseinrichtungen relevanten Gesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere nationale Regelungen. Regelmäßige Überprüfungen und Schulungen sorgen dafür, dass unser Team stets auf dem aktuellen Stand bleibt und Ihre Rechte gewahrt werden.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Daten außerhalb Deutschlands oder der EU verarbeitet werden, etwa wenn wir technische Dienstleister mit Sitz im Ausland einsetzen. Dabei achten wir darauf, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Zertifizierungen vorhanden sind – so bleibt Ihr Datenschutz auch bei internationalen Datenflüssen gewährleistet.

Aktualisierungen und Änderungen

Manchmal ändern sich gesetzliche Vorgaben oder wir führen neue Funktionen auf der Plattform ein – das kann dazu führen, dass wir diese Richtlinie anpassen. Beispielsweise könnten neue Lernmodule zusätzliche Tracking-Technologien erfordern oder rechtliche Änderungen verlangen eine Klarstellung bestimmter Abschnitte.

Wenn bedeutende Änderungen vorgenommen werden, informieren wir Sie rechtzeitig – zum Beispiel per E-Mail, durch eine Benachrichtigung auf der Website oder im Login-Bereich. Meist geben wir eine Übergangsfrist an, sodass Sie sich mit den Neuerungen vertraut machen können, bevor sie in Kraft treten.

Jede Version dieser Richtlinie erhält eine eindeutige Kennzeichnung. Frühere Versionen archivieren wir zur Transparenz – falls Sie Einblick in vorherige Fassungen wünschen, wenden Sie sich bitte an uns. So können Sie jederzeit nachvollziehen, welche Regeln zu welchem Zeitpunkt galten.

Wenn Sie die Plattform nach einer Aktualisierung weiterhin nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie mit den Änderungen einverstanden sind – natürlich immer unter der Voraussetzung, dass Sie ausreichend informiert wurden. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, können Sie Ihre Einstellungen jederzeit anpassen oder uns kontaktieren.

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